Visszatérítési szabályzat
Visszaküldés és visszatérítés
14 napos elállási jog
Ha fogyasztóként vásároltál webáruházunkban, a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Ha egy rendelés termékeit külön kézbesítjük, a határidő az utolsó termék átvételétől kezdődik.
Az elállási szándékodat egyértelmű nyilatkozattal jelezheted az athlexhun@gmail.com címen. Kérjük, add meg a rendelési számodat, hogy gyorsabban azonosíthassuk a vásárlást. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha a nyilatkozatodat a 14 nap letelte előtt elküldöd.
Az elállás közlésétől számított 14 napon belül küldd vissza a terméket erre a címre:
Saláta Domonkos
3700 Kazincbarcika, Galagonya utca 3.
A visszaküldés közvetlen szállítási költségét a vásárló viseli. Kérjük, a terméket a szállításhoz megfelelően csomagold be. A termék megvizsgálásához szükséges kipróbálás önmagában nem zárja ki az elállást; a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért azonban felelhetsz.
Visszatérítés
Elállás esetén a megfizetett összeget, beleértve az eredeti kiszállítás szokásos módjának díját is, az elállásról való tudomásszerzéstől számított legkésőbb 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal térítjük vissza. Ha az eredetileg felajánlott legolcsóbb szokásos szállítási módnál drágább kézbesítést választottál, annak többletköltségét nem térítjük vissza. A visszatérítést visszatarthatjuk addig, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg nem igazoltad a feladását; a kettő közül a korábbi időpont számít.
Visszaküldési vagy lemondási kérelmet a vásárlói fiókodban is indíthatsz.
Az elállási jog az akciós áron vásárolt termékekre is vonatkozik. A jogszabályban meghatározott kivételek esetén az elállási jog nem gyakorolható; ilyen lehet például az egészségvédelmi vagy higiéniai okból vissza nem küldhető, zárt csomagolású termék, ha a csomagolását az átadás után felbontották. Ez a kivétel csak akkor alkalmazható, ha a konkrét termékre a jogszabályi feltételek valóban fennállnak.
Hibás vagy sérült termék
Ha a termék hibásan vagy sérülten érkezett, írj az athlexhun@gmail.com címre a rendelési számoddal és a probléma leírásával. Az ilyen igényeket a jogszabály szerinti kellékszavatossági jogaidnak megfelelően kezeljük. Ezeket a jogaidat a fenti elállási feltételek nem korlátozzák.